SI estás al frente de un equipo, seguramente en alguna ocasión has tenido enfrentamiento con personas que se han negado, por activa o por pasiva, a realizar algo que tú entendías que debía de hacerse.
Contemplamos 4 casos:
- Te dice que no va a hacer algo (en privado)
- Se enfrenta / desmiente / discute en público
- No hace una tarea que tiene que hacer (aunque no se enfrenta)
- Hace algo incorrecto de manera deliberada
En este webinar trabajamos sobre cómo actuar en esos casos.
Abajo un vídeo con todo ello y la presentación pdf para que te lo descargues y la utilices como consideres.
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